ขั้นตอนลงทะเบียนขอคืนเงินประกันการใช้น้ำ เว็บไซต์ลงทะเบียน
ผู้สื่อข่าวรายงาน - ตามมาตรการช่วยเหลือประชาชนที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์การระบาดของโรคติดเชื้อโควิด-19 การประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.) บรรเทาความเดือดร้อนลดภาระค่าใช้จ่ายด้านสาธารณูปโภคพื้นฐานตามมติคณะรัฐมนตรี ให้แก่ประชาชน ผ่าน 3 มาตรการการช่วยเหลือ ได้แก่
1. ขยายเวลาการชำระค่าน้ำกิจการเฉพาะอย่าง อาทิ โรงแรม ให้เช่าที่พักอาศัย โดยไม่คิดดอกเบี้ย ไม่เกิน 6 เดือน และสามารถผ่อนชำระได้ไม่เกิน 6 เดือน ของแต่ละรอบใบแจ้งค่าน้ำประปา
2. ลดค่าน้ำประปา ร้อยละ 3 ของผู้ใช้ทุกประเภทเป็นระยะเวลา 3 เดือน
3. คืนเงินประกันการใช้น้ำให้กับผู้ใช้น้ำประเภทที่ 1 ที่พักอาศัย โดยจะเปิดให้ผู้ใช้น้ำของ กปภ. ลงทะเบียนตรวจสอบสิทธิ์และขอคืนเงินประกันได้ตั้งแต่วันที่ 15 เมษายน 2563 เป็นต้นไป โดยไม่มีเวลาสิ้นสุดการปิดรับลงทะเบียน

โดยการลงทะเบียนนั้นไม่ต้องไปที่สำนักงานประปา แต่ลงทะเบียนผ่านช่องทางออนไลน์เท่านั้น
ขั้นตอนการลงทะเบียน
1.กรอกข้อมูลผู้ใช้น้ำ ทั้งชื่อนามสกุล หมายเลขผู้ใช้น้ำ ซึ่งดูได้จากบิลน้ำประปา และหมายเลขบัตรประชาชน
2.ทำตามขั้นตอนให้ครบถ้วน พร้อมตรวจสอบความถูกต้อง
3.ระบบจะยืนยันผลการลงทะเบียนผ่าน SMS ตามเบอร์โทรศัพท์มือถือ
4.รอรับเงินตามช่องทางที่ต้องการ โดยการระบุหมายเลขพร้อมเพย์ หรือบัญชีธนาคารช่องทางรับเงินคืน
โดยบัญชีพร้อมเพย์ ที่ลงทะเบียนผูกไว้กับหมายเลขบัตรประชาชน 13 หลัก บัญชีเงินฝากธนาคารที่มีชื่อตรงกับผู้ลงทะเบียนรับสิทธิ์ และเคาน์เตอร์เซอร์วิส ภายในร้าน 7-Eleven ทุกสาขา

กปภ.จะคืนเงินประกันการใช้น้ำให้กับผู้ที่ลงทะเบียนใช้สิทธิ์เสร็จสมบูรณ์ ตั้งแต่วันที่ 5 พ.ค.2563 เป็นต้นไป

ทั้งนี้ หากประชาชนมีข้อสงสัยหรือเกิดปัญหาในการลงทะเบียน สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ทางคอลเซ็นเตอร์ของการประปาส่วนภูมิภาค ที่เบอร์ 1662

สำหรับผู้ที่ใช้น้ำประปาในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑลของการประปานครหลวง (กปน.) เจ้าหน้าที่แจ้งว่าผู้ใช้น้ำจะสามารถเริ่มลงทะเบียนผ่านทางเว็บไซต์ www.mwa.co.th และแอปพลิเคชั่น MWA on Mobile ได้ตั้งแต่ช่วงต้นเดือนพ.ค.2563 เป็นต้นไป