งานราชการล่าสุด

แก้ปัญหา ชิมช้อปใช้ เป๋าตัง แสกนหน้าไม่ได้ เกิน 3 ครั้ง รอ SMS นานมากๆ

27 ก.ย. 2562 เวลา 21:16 น. 43,199 ครั้ง

แก้ปัญหา ชิมช้อปใช้ เป๋าตัง แสกนหน้าไม่ได้ เกิน 3 ครั้ง รอ SMS นานมากๆ



นำเสนอข่าวโดย > ทีมงานจ๊อบไทยดีดี ดอทคอม
มีคำถามมากมายเกี่ยวกับการลงทะเบียน ชิมช้อปใช้ ไม่ผ่านเกณฑ์ หรือแม้กระทั่งแสกนหน้าไม่ผ่าน วันนี้แอดได้นำความรู้ดีดี thairath.co.th มาฝากทุกท่าน กับคำถามที่ค้างคาใจมาหลายวัน  เพื่อให้ทุกคนได้นำไปแก้ปัญหา เพราะจากหลายวันที่ผ่านมาเจอปัญหาเยอะมากเลยทีเดียว "แสกนใบหน้า แอพ เป๋าตัง ไม่ผ่าน วิธีแก้ไข"



1.คำถาม : สาเหตุที่สแกนหน้าไม่สำเร็จหลายครั้งมาจากสาเหตุใด?
คำตอบ : ระบบไม่สามารถสแกนใบหน้าได้ อันเนื่องมาจากปัจจัยหลายประการ เช่น รูปบนบัตรประชาชนไม่ชัดหรือเลือนลาง, แสงมากเกินไประหว่างสแกนใบหน้า, นำใบหน้าออกห่างจากมือถือเกินไป, ระบบปฏิบัติการในมือถือทำงานล่าช้า เป็นต้น
ทั้งนี้ กรณีใช้งานระบบมือถือแอนดรอยด์ แนะนำให้รอระบบประมวลผลตรวจสอบไม่เกิน 24 ชั่วโมง
ชิมช้อปใช้1

2.คำถาม : หากสแกนหน้าเสร็จแล้ว แต่มีข้อความแจ้งเตือนว่า “ระบบดำเนินการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล ท่านจะได้รับผลการตรวจสอบผ่านทาง SMS” แต่ไม่มี SMS แจ้งเตือนมาเสียที ต้องทำอย่างไร?
คำตอบ : ทางแก้มี 2 ทาง คือ
(1.) รอระบบส่ง SMS ยืนยันไม่เกิน 24 ชั่วโมง หากยังไม่ได้รับ SMS ยืนยันการใช้งาน สามารถตรวจสอบสิทธิ์ได้ที่ ชิมช้อปใช้ Call Center 02-111-1144 โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ กด 2 --> กด1 --> กดหมายเลขบัตรประชาชนตามด้วยเครื่องหมาย # และ กด 2
(2.) ไปธนาคารกรุงไทยสาขาที่คุณสะดวกด้วยตนเอง โดยนำบัตรประชาชนและเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ลงทะเบียนให้แก่พนักงาน โดยไม่ถึง 3 นาทีก็สามารถดำเนินการเสร็จสิ้น และสามารถเข้าใช้แอปพลิเคชัน “เป๋าตัง” ได้
ชิมช้อปใช้2

3.หากได้รับ SMS ยืนยันสิทธิแล้ว แต่เข้าแอปพลิเคชัน “เป๋าตัง” แล้วขึ้นข้อความว่า “ขออภัยค่ะ ระบบปลายทางไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ กรุณาทำรายการใหม่อีกครั้ง [9999]” ต้องแก้ไขอย่างไร?
คำตอบ : เนื่องจากมีจำนวนผู้เข้าใช้งานจำนวนมาก แนะนำคุณเข้าระบบทำรายการใหม่อีกครั้ง
 

4.คำถาม : หากสแกนหน้าไม่ได้ หรือจะพยายามสแกนกี่ครั้งก็ไม่สามารถทำได้ ต้องทำอย่างไร?
คำตอบ : คุณนำบัตรประชาชน ไปธนาคารกรุงไทยทุกสาขาที่คุณสะดวกด้วยตนเอง

5.คำถาม : ผู้ที่ลงทะเบียนไว้ตั้งแต่วันแรก (23 กันยายน) แต่ลงทะเบียนไม่สำเร็จ จะมี SMS แจ้งว่าไม่สำเร็จหรือไม่ หรือรู้ได้อย่างไรว่าลงทะเบียนไม่สำเร็จ?
คำตอบ : หากใครไม่ได้รับ SMS หรือไม่ได้มีการยืนยันสิทธิ์ ยังสามารถลงทะเบียนซ้ำใหม่ได้ในวันถัดไปก่อนครบ 10 ล้านรายตามเป้าหมาย หรือเกิดความไม่แน่ใจว่าลงทะเบียนสำเร็จหรือไม่ ติดต่อธนาคารกรุงไทย โทร 02-111-1144


6.คำถาม : ทำไมประชาชน 2 แสนราย (คนที่ลงทะเบียนวันแรก) ถึงลงทะเบียนไม่สำเร็จ?
คำตอบ : เนื่องจากปัญหาการยืนยันตัวตน หรือการกรอก OTP ไม่เป็นไปตามระยะเวลาที่กำหนดประมาณ 75,000 ราย รองลงมาเป็นการกรอกข้อมูลส่วนตัวไม่ครบถ้วน เช่น รหัสบัตรประชาชนไม่ตรงกับฐานข้อมูลจากกรมการปกครอง 60,000 ราย เเละการเลือกจังหวัดซ้ำกับทะเบียน 56,000 ราย


7.คำถาม : ผู้ที่ลงทะเบียนชิมช้อปใช้ในวันที่สอง (24 กันยายน) มีผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์กี่คน?
คำตอบ : ผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์จากการลงทะเบียนในวันที่ 2 โดยส่วนใหญ่จำนวนกว่า 87,000 ราย มีสาเหตุจากการยืนยันตัวตน หรือการกรอก OTP เกินกว่าระยะเวลาที่กำหนด 3 นาที

อีกส่วนหนึ่งจำนวนกว่า 67,000 ราย มีข้อมูลไม่ตรงกับฐานข้อมูลของกรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย ซึ่งส่วนหนึ่งมีสาเหตุมาจากการกรอกข้อมูลผิดพลาด เช่น การใส่คำนำหน้าชื่อ ไม่ว่าจะเป็น นาย นาง หรือนางสาว ลงในช่องที่จะต้องกรอกชื่อ ซึ่งในความจริงแล้วไม่ต้องกรอกคำนำหน้าชื่อ หรือความสับสนระหว่างหมายเลขศูนย์กับตัวอักษร O (โอ) ในส่วนของรหัสที่อยู่ด้านหลังบัตรประชาชน เป็นต้น และอีกจำนวนกว่า 70,000 ราย ไม่ผ่านเกณฑ์เนื่องจากเลือกจังหวัดที่ต้องการไปใช้สิทธิ์ตรงกับจังหวัดที่เป็นทะเบียนบ้านของตน

ขอบคุณข้อมูลจาก ไทยรัฐออนไลน์

รวมแนวข้อสอบ สรุปแนวข้อสอบ ครบทุกวิชา ดูเพิ่มเติมที่นี่


แชร์ข่าวนี้ ให้เพื่อนคุณ และติดตามเราได้ที่ Fanpage.


แสดงความคิดเห็น :

- กรุณาใช้คำพูดที่สุภาพและไม่ทำให้ผู้อื่นเสื่อมเสีย
- ห้ามมิให้ผู้ใดโพดขายสินค้าเด็ดขาด
- ข้อความโพสโดยสาธารณชน โปรดใช้วิจารณญาณในการอ่าน
ติดตามข่าวบน Facebook กด Like เพื่อไม่พลาดข่าว !!!
ศูนย์ข่าวสารงานราชการ ข่าวเปิดสอบราชการ ตำแหน่งงานว่างอัพเดทให้ทุกวัน ติดตามที่นี่ www.jobthaidd.com
ข่าวที่น่าสนใจตอนนี้ หนังสือติวสอบ ก.พ. พร้อมติวและเฉลยข้อสอบจริง ก.พ. (ภาค ก) 67


ประกาศแล้ว!! ผลสอบ โอเน็ต 2567 -ประกาศผลสอบ o-net ป.6 ม.3 ม.6 ปีการศึกษา 2566 เช็กได้ที่นี่


กรมกิจการเด็กและเยาวชน เปิดรับสมัครสอบเป็นพนักงานราชการ 40 อัตรา


สำนักงาน ก.พ. เปิดรับสมัครสอบ ภาค ก (Paper & Pencil) ประจำปี 2567


กรมกิจการเด็กและเยาวชน เปิดรับสมัครสอบบรรจุเข้ารับราชการ 42 อัตรา


สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง (สตม.) รับสมัครงานราชการตำรวจ 330 อัตรา


กสถ.เตรียมเปิดรับสมัครสอบท้องถิ่น 2567 จำนวน 65 ตำแหน่ง 4,010 อัตรา แล้ว!!



ผู้สนับสนุน เว็บไซต์พันธมิตร

งานล่าสุด >>

^