ธ.ก.ส. รับสมัครสรรหาบุคคลภายนอกเพื่อปฏิบัติงาน 30 อัตรา  ตั้งแต่วันที่ 14 - 21 มกราคม 2569

ประกาศ ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร

เรื่อง การสรรหาบุคคลภายนอก เพื่อปฏิบัติงาน
ตำแหน่งผู้ช่วยพนักงานลูกค้าสัมพันธ์ (Call Center) ปีบัญชี 2568
ด้วยธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.) จะดำเนินการสรรหาคัดเลือก
บุคคลภายนอกเพื่อปฏิบัติงานตำแหน่งผู้ช่วยพนักงานลูกค้าสัมพันธ์ (Call Center ) มีหน้าที่ความรับผิดชอบ
ในการตอบปัญหาข้อซักถามให้บริการข้อมูลต่าง ๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของธนาคารทางโทรศัพท์ งานรับแจ้งอายัด
บัตร ATM การรับข้อร้องเรียน และข้อเสนอแนะจากลูกค้าทางโทรศัพท์ โดยมีรายละเอียดการสอบคัดเลือก ดังนี้
 

1. ตำแหน่งที่เปิดรับสมัคร

ผู้ช่วยพนักงานลูกค้าสัมพันธ์ (Call Center) จำนวน 6 อัตรา และสำรอง จำนวน  30 อัตรา
โดยเป็นประมาณการความต้องการ 2 ปี ในภาพรวมของธนาคาร
 

2. คุณสมบัติทั่วไปของผู้สมัคร

2.1 สัญชาติไทย
2.2 เป็นผู้เลื่อมใสในการปกครองตามรัฐธรรมนูด้วยความบริสุทธิ์ใจ
2.3 เป็นผู้ที่มีสุขภาพพลานามัยสมบูรณ์แข็งแรง
2.4 ไม่เป็นคนไร้ความสามารถ คนเสมือนไร้ความสามารถ คนวิกลจริต หรือจิตฟั่นเฟือน
ไม่สมประกอบ ทั้งไม่เป็นโรคเรื้อน วัณโรคในระยะอันตราย โรคเท้าช้างในระยะที่ปรากฏอาการเป็นที่รังเกียจ
แก่สังคม ไม่เป็นผู้เสพยาเสพติดให้โทษทุกชนิด (ยกเว้น ได้พ้นสภาพการใช้ยาเสพติดโดยได้รับการรับรองจาก
แพทย์หรือได้ผ่านการบำบัดรักษาจากสถานบำบัดที่ได้รับรองจากทางราชการ) โรคพิษสุราเรื้อรัง โรคเลือดทุกชนิด
โรคหัวใจ หรือโรคอย่างอื่นที่ร้ายแรงอันเป็นอุปสรรคในการปฏิบัติงาน
2.5 ไม่เป็นผู้บกพร่องในศีลธรรมอันดี
2.6 ไม่เป็นผู้ที่มีหนี้สินล้นพ้นตัว
2.7 ไม่เป็นผู้เคยถูกลงโทษต้องออกจากงานของธนาคาร หรืออกจากราชการ
หรือออกจากองค์กรของรัฐบาล หรือสถาบันอื่น
2.8 ไม่เคยได้รับโทษจำคุกโดยคำพิพากษาถึงที่สุดให้จำคุก เว้นแต่เป็นโทษสำหรับ
ความผิดที่ได้กระทำโดยประมาท หรือความผิดลหุโทษ หรือพ้นโทษแล้วเกิน 5 ปี
2.9 ไม่เคยถูกไล่ออก ปลดออก หรือให้ออกจากงาน เพราะทุริตต่อหน้าที่
2.10 ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย หรือไม่เคยเป็นบุคคลล้มละสายทุจริต
2.11 ไม่เคยทุจริตในการสอบเข้าเป็นผู้ช่วยหน้าน หรือหน้างานรมาคารมาก่อน
2.12 ไม่ดำรงตำแหน่งพนักงานธนาคาร ตั้งแต่ระดับ 4 ขึ้นไป ตั้งแต่วันที่ประกาศรับสมัคร
เป็นต้นไป

3. คุณสมบัติเฉพาะตำแหน่ง

3.1 อายุไม่เกิน 35 ปีบริบูรณ์ (นับถึงวันที่ปิดรับสมัคร)
3.2 เป็นผู้ผ่านเกณฑ์การสอบวิชาความรู้ความสามารถทั่วไปของ ธ.ก.ส. ปีบัญชี 2566 (ครั้งที่ 1
และครั้งที่ 2) และปีบัญชี 2568 (รายละเอียดตตามประกาศ https://www.baac.or.th/th/content-job.php)
3.3 สำเร็จการศึกษาไม่ต่ำกว่าระดับปริญญาตรีหรือเทียบเท่าจากสถาบันการศึกษา ที่ ก.พ.รับรอง
(วันที่สำเร็จการศึกษาในใบปริญญาบัตร หรือใบรายงานผลการศึกษา (Transcipt) ต้องไม่เกินวันที่ปิดรับสมัคร)
โดยบริญญาบัตร หรือใบรายงานผลการศึกษา (Transcript) ระบุว่าเป็นสาขาวิชา/วิชาเอก/โปรแกรมวิชา/แขนงวิชา
(Major) เท่านั้น ในด้านที่เกี่ยวกับเกษตร วิทยาศาสตร์เกษตรและเทคโนโลยีที่เกี่ยวเนื่อง คอมพิวเตอร์ เทคโลยี
สารสนเทศ คณิตศาสตร์ สถิติ พัฒนาชุมชนและสังคม การบริหารการคลัง นโยบายสารธารณะ เศรษฐศาสตร์ บัญชี
บริหารธุรกิจ บริหารรัฐกิจ การตลาด การจัดการทั่วไป ศึกษาศาสตร์เกษตร ครศาสตร์เกษตร สหกรณ์ รัฐศาสตร์
นิติศาสตร์ โดยเป็นผู้ผ่านเกณฑ์การสอบวิชาความรู้ความสามารถทั่วไปของ ธ.ก.ส. ปีบัญชี 25666 (ครั้งที่ 1 และ
ครั้งที่ 2) และปีบัญชี 25668 (รายละเอียดตามประกาศ https://www.baac.or.th/th/content-job.php)
3.4 สามารถพิมพ์ดีดได้ไม่ต่ำกว่า 25 คำ/นาที
3.5 มีทักษะด้านการฟังและการอ่าน สามารถจับประเด็นและสรุปความได้
3.6 มีทักษะด้านการสื่อสาร สามารถสื่อสารได้อย่างชัดเจน เข้าใจ และตรงประเด็น
3.7 มีน้ำเสียงไพเราะ มีใจรักในงานให้บริการอย่างแท้จริง
3.8 มีความมั่นคงทางอารมณ์ สามารถควบคุมอารมณ์ได้ดีในสถานการณ์ที่กดดัน เร่งรัด
สามารถแก้ไขเหตุการณ์เฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดีพอสมควร และสามารถปฏิบัติงานภายใต้ความกดดันสูง
3.9 ต้องปฏิบัติงานในจังหวัดกรุงเทพมหานคร และสามารถทำงานเป็นกะได้
3.10 หากสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษ หรือภาษาต่างประเทศอื่น ๆ ได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
 

4. การรับสมัคร

4.1 ผู้สมัครสามารถมัครได้ ตั้งแต่วันที่ 14 - 21 มกราคม 2569 ผ่านเว็บไซต์  https://www.baac.or.th/th/content-job.php หรือสแกน QR Code (รูปด้านล่าง) ได้ตอด 24 ชั่วโมงไม่เว้นวันหยุดราชการ (วันสุดท้ายปิดรับสมัครภายในเวลา 16.30 น.)


ประกาศรับสมัคร